Ishlab chiqarish va mahsulot sifatining yuqori darajasining ko'rsatkichi korxonaning xalqaro sifat sertifikatini olishi hisoblanadi. Buning uchun korxona ISQ 9000 xalqaro standarti talablariga javob beradigan sifat tizimini joriy qilishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Mahsulot sifati muammolari sizning biznesingiz uchun qanchalik muhimligini tahlil qiling. Sifat tizimini tatbiq etish va nosoz mahsulotlarni qaytarib berish holatlarini, sotuvchilar va iste'molchilarning shikoyat va shikoyatlarini istisno qilishning qanchalik zarurligini baholang. Xalqaro sifat tizimiga muvofiq sertifikatlash nafaqat nuqsonli va sifatsiz mahsulot ishlab chiqaradigan kompaniyalar uchungina zarurdir. Bozorda o'z obro'sini oshirishni va yirik korxonalarning etkazib beruvchisi bo'lish imkoniyatiga ega bo'lishni istaganlar uchun ham zarurdir, buning uchun biznes sheriklaridan bunday sertifikat bo'lishi shart.
2-qadam
ISQ 9000 xalqaro standartlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'qing, sifat talablarini tartibga soluvchi hujjatlar nusxalari uchun standartlashtirish bo'yicha hududiy yoki federal organlardan so'rang. Xalqaro standartlar bo'yicha tashkilot veb-saytiga tashrif buyuring.
3-qadam
Mutaxassislarni o'qitish uchun yuboring yoki maslahatchini taklif qiling, uning rahbarligi ostida sizning korxonangizda sifat tizimi ishlab chiqiladi va joriy etiladi. Kompaniyaning ishlab chiqarish va faoliyat sohasining nozik tomonlarini yaxshi biladigan maslahatchi tanlang. Uning tegishli tajribaga ega ekanligini tekshiring. Maslahatchi ishlanmada qatnashmasligi mumkin. Agar siz o'zingizning xodimlaringizning malakasiga ishonchingiz komil bo'lsa, u ularni faqat o'qitishi mumkin. Sizning xodimlaringiz sifat tizimini mustaqil ravishda ishlab chiqadilar va amalga oshiradilar.
4-qadam
Tizimni ishlab chiqarishga tatbiq etishda, yakuniy mahsulot sifatiga ta'sir ko'rsatadigan ishlarni bajarish bilan bog'liq bo'lgan barcha kompaniyalar xodimlarini o'rgating. Mahsulotlar yoki taqdim etilayotgan xizmatlarning parametrlari va sifatiga talablarni belgilaydigan mahalliy me'yoriy hujjatlarni, amalga oshirilayotgan standartlarga muvofiqligini tekshirish metodologiyasini ishlab chiqish.
5-qadam
Kompaniyaning sifat tizimini xalqaro standartlarga muvofiqligini baholaydigan tashqi maslahatchilarni jalb qiling. Xaridorlar, loyihalash va ishlab chiqish, xarid qilish, ishlab chiqarish, asboblarni boshqarish va boshqarish moslamalarini boshqarish bilan bog'liq har bir ishlab chiqarish jarayoni uchun o'ziga xos sifat talablarini ishlab chiqish.
6-qadam
Sifat menejmenti tizimining amalga oshirilishini nazorat qiluvchi shaxsni tayinlang. Korxonaning tashkiliy tuzilmasiga ichki auditni olib boradigan bo'lim kiradi. Tizimning ish faoliyatini baholang, nikoh imkoniyatini istisno qilish uchun kerak bo'lganda sozlang.
7-qadam
Sertifikat auditini o'tkazadigan akkreditatsiyalangan sertifikatlashtirish organiga murojaat qiling. Muvaffaqiyatli tekshiruvdan so'ng sizning kompaniyangiz sifat sertifikatini oladi. Kelgusida uni tasdiqlash uchun vaqti-vaqti bilan ichki audit o'tkazib, korxonada joriy qilingan sifat tizimi samaradorligini nazorat qilish kerak bo'ladi.
